Kako kupujem

Dragi ljubitelji knjige, kupovina preko sajta i isporuka na kućnu adresu štedi vaše vreme, a ujedno obezbeđuje popust od 20% u odnosu na knjižare.

Kako kupujem?

• Odaberite artikle koje želite da kupite. Pored svakog artikla nalazi se dugme „Dodaj u korpu” – kliknite na njega i artikal će automatski biti dodat u Vašu korpu.
• U svakom trenutku pogledom na korpu u gornjem desnom uglu ekrana možete da vidite koliko artikala imate u korpi i koja je njihova ukupna cena.
• Kada ste odabrali sve artikle koje želite da kupite, kliknite na korpu u gornjem desnom uglu ekrana i otvori će Vam se obrazac za kupovinu.
•  Možete birati između plaćanja:
  – Pouzećem
  – Uplatom na račun

Pregledajte svoju porudžbinu. Ako su svi podaci tačni, kliknite na dugme „Naručite”.

Načini plaćanja

Pouzećem: Naručene artikle dobijate na kućnu adresu, a troškove narudžbine plaćate kuriru.

Uplatom na račun: Novac nam uplaćujete na naš tekući račun. Nakon što evidentiramo uplatu, u roku od 24 sata knjige će vam biti poslate a isporučene u skladu sa rokom za dostavu. Rok za uplatu je sedam dana. Plaćanje se vrši unapred, uplatnicom (u pošti/banci ili iz fotelje preko vašeg online bankovnog računa ukoliko ga posedujete) na:

– broj računa: 160-429148-16
– poziv na broj je broj porudžbine
– primalac: Izdavačka kuća Arete, Bulevar Zorana Đinđića 111/1, Novi Beograd
– svrha uplate: stavite naziv knjige koju poručujete.

Kada budemo registrovali da je Vaša uplata na našem računu, istog trenutka Vam šaljemo knjigu/e na adresu koju ste dali u formularu prilikom online naručivanja. Možete očekivati da knjiga bude u Vašim rukama najkasnije za sedam dana.

Dostava

Knjigu/e naručujete preko naše online prodavnice.

Plaćanje se vrši unapred, uplatnicom (u pošti/banci ili iz fotelje preko vašeg online bankovnog računa ukoliko ga posedujete) na:
– broj računa: 160-429148-16
– primalac: Izdavačka kuća Arete, Bulevar Zorana Đinđića 111/1, Beograd
– svrha uplate:  broj porudžbenice.

Cena  dostave za sve pošiljke je fiksna i iznosi 200 dinara.
Kada budemo registrovali da je Vaša uplata na našem računu, istog trenutka Vam šaljemo knjigu/e na adresu koju ste dali u formularu prilikom online naručivanja. Možete očekivati da knjiga bude u Vašim rukama najkasnije za sedam dana. 

E-knjiga

E-knjigu/e naručujete preko naše online prodavnice.

Plaćanje se vrši unapred, uplatnicom (u pošti/banci ili iz fotelje preko vašeg online bankovnog računa ukoliko ga posedujete) na:
– broj računa: 160-429148-16
– primalac: Izdavačka kuća Arete, Bulevar Zorana Đinđića 111/1, Beograd
– svrha uplate:  broj porudžbenice.

Kada budemo registrovali da je Vaša uplata na našem računu, istog trenutka Vam šaljemo potvrdu sa linkom za preuzimanje Vaše E-knjige/a. Link za preuzimanje važi sedam dana od trenutka slanja potvrde. Link je ograničen na jedno preuzimanje E-knjige.

Reklamacije

Reklamacije se mogu podneti isključivo u slučaju kada je – isporučeni proizvod oštećen, nekompletan ili ne odgovara specifikaciji narudžbine.
Reklamacije slati na redakcija@arete.rs. Nakon što primimo vašu reklamaciju ona će biti razmotrena a u roku od tri radna dana od podnošenja reklamacije kupac će biti obavešten o ishodu reklamacionog procesa.

Povraćaj robe

Povraćaj robe se koristi isključivo u slučaju reklamacije. Izdavačka kuća Areté garantuje povraćaj novca kupcu shodno ishodu reklamacionog procesa. Kupac ima pravo da otkaže ugovor o kupovini shodno reklamacionom procesu internet knjižare arete.rs.

Polisa privatnosti

Naše obaveze u očuvanju privatnosti korisnika

Izdavačko preduzeće Areté zalaže se za očuvanje principa privatnosti u sakupljanju, korišćenju i zaštiti korisničkih informacija

Prikupljanje informacija

U toku kupovine ili tokom korišćenja naših servisa ili usluga, možemo Vam zatražiti lične podatke, kao što su:  ime i prezime, adresa, broj telefona. To se može desiti u sledećim slučajevima:
– prilikom online registracije korisničkog naloga
– pri kupovini proizvoda
– pri dostavi
– učestvovanjem u nagradnim igrama, poklonima, anketama i istraživanjima
– učestvovanjem u drugim aktivnostima IK Areta.

*IK Arete nema prava da Vaše lične podatke prosleđuje ili daje na uvid  trećim licima.