Kako kupujem


Dragi ljubitelji knjige, kupovina preko sajta i isporuka na kućnu adresu štedi vaše vreme, a ujedno obezbeđuje popust od 20% u odnosu na knjižare.

 

Kako kupujem?


  • Odaberite artikle koje želite da kupite. Pored svakog artikla nalazi se dugme „Dodajte u korpu” – kliknite na njega i artikal će automatski biti dodat u Vašu korpu.
  • Artikle u korpi možete na isti način dodati i sa svoje liste želja. U svakom trenutku pogledom na korpu u gornjem desnom uglu ekrana možete da vidite koliko artikala imate u korpi i koja je njihova ukupna cena.
  • Kada ste odabrali sve artikle koje želite da kupite, kliknite na korpu u gornjem desnom uglu ekrana i otvori će Vam se obrazac za kupovinu.
  •  Možete birati između plaćanja:
    – Pouzećem
    – Uplatom na račun

Pregledajte svoju porudžbinu. Ako su svi podaci tačni, kliknite na dugme „Potvrdi kupovinu”.

Načini plaćanja


Pouzećem: Naručene artikle dobijate na kućnu adresu, a troškove narudžbine plaćate kuriru.

Uplatom na račun: Novac nam uplaćujete na naš tekući račun. Nakon što evidentiramo uplatu, u roku od 24 sata knjige će vam biti poslate a isporučene u skladu sa rokom za dostavu. Rok za uplatu je sedam dana. Plaćanje se vrši unapred, uplatnicom (u pošti/banci ili iz fotelje preko vašeg online bankovnog računa ukoliko ga posedujete) na:

– broj računa: 160-429148-16
– poziv na broj je broj porudžbine
– primalac: Izdavačka kuća Arete, Bulevar Zorana Đinđića 111/1, Novi Beograd
– svrha uplate: stavite naziv knjige koju poručujete.

Kada budemo registrovali da je Vaša uplata na našem računu, istog trenutka Vam šaljemo knjigu/e na adresu koju ste dali u formularu prilikom online naručivanja. Možete očekivati da knjiga bude u Vašim rukama najkasnije za sedam dana.

Dostava


Knjigu/e naručujete preko naše online prodavnice.
Plaćanje se vrši unapred, uplatnicom (u pošti/banci ili iz fotelje preko vašeg online bankovnog računa ukoliko ga posedujete) na:
– broj računa: 160-429148-16
– primalac: Izdavačka kuća Arete, Bulevar Zorana Đinđića 111/1, Beograd
– svrha uplate:  Naziv knjige koju poručujete.

Cena  dostave putem redovne pošte za sve porudžbine vrednosti do 2000 dinara iznosi 100 dinara a preko 2000 dinara dostava je besplatna.
Kada budemo registrovali da je Vaša uplata na našem računu, istog trenutka Vam šaljemo knjigu/e na adresu koju ste dali u formularu prilikom online naručivanja. Možete očekivati da knjiga bude u Vašim rukama najkasnije za sedam dana. 

Ukoliko izaberete dostavu kurirskom službom, poštarinu plaćate u celom iznosu.

Reklamacije


Reklamacije se mogu podneti isključivo u slučaju kada je – isporučeni proizvod oštećen, nekompletan ili ne odgovara specifikaciji narudžbine.
Reklamacije slati na redakcija@arete.rs. Nakon što primimo vašu reklamaciju ona će biti razmotrena a u roku od tri radna dana od podnošenja reklamacije kupac će biti obavešten o ishodu reklamacionog procesa.

Povraćaj robe

Povraćaj robe se koristi isključivo u slučaju reklamacije. Izdavačka kuća Areté garantuje povraćaj novca kupcu shodno ishodu reklamacionog procesa. Kupac ima pravo da otkaže ugovor o kupovini shodno reklamacionom procesu internet knjižare arete.rs.

Polisa privatnosti


Naše obaveze u očuvanju privatnosti korisnika

Izdavačko preduzeće Areté zalaže se za očuvanje principa privatnosti u sakupljanju, korišćenju i zaštiti korisničkih informacija

Prikupljanje informacija

U toku kupovine ili tokom korišćenja naših servisa ili usluga, možemo Vam zatražiti lične podatke, kao što su:  ime i prezime, adresa, broj telefona. To se može desiti u sledećim slučajevima:
– prilikom online registracije korisničkog naloga
– pri kupovini proizvoda
– pri dostavi
– učestvovanjem u nagradnim igrama, poklonima, anketama i istraživanjima
– učestvovanjem u drugim aktivnostima IK Areta.

*IK Arete nema prava da Vaše lične podatke prosleđuje ili daje na uvid  trećim licima.